Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – House of Harrold

Gültig ab: 12.02.2026
Anbieter: .House of Harrold | Am Bahnhof 6 | 38542 | Leiferde
E-Mail: support@houseofharrold.com

1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Verträge zwischen House of Harrold („wir“, „uns“) und Verbrauchern (§ 13 BGB) über unseren Onlineshop www.houseofharrold.com.

2.2. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.3. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragssprache und Speicherung

2.1. Vertragssprache ist Deutsch oder Englisch, je nach Auswahl im Onlineshop.

2.2. Wir speichern den Vertragstext nicht dauerhaft. Die Bestelldaten sowie diese AGB werden Ihnen per E-Mail zugesandt. Registrierte Kunden können Bestelldaten im Kundenkonto einsehen.

3. Angebote und Vertragsschluss

3.1. Alle Angebote in unserem Onlineshop sind freibleibend und unverbindlich.

3.2. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

3.3. Der Eingang der Bestellung wird per E-Mail bestätigt. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

3.4. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung durch eine Versandbestätigung oder durch Lieferung der Ware annehmen.

3.5. Bestellungen sind nur für den privaten Gebrauch zulässig. Ein gewerblicher Weiterverkauf ist untersagt.

4. Preise und Versandkosten

4.1. Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4.2. Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

4.3. Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

4.4. Lieferungen in Länder außerhalb der EU

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Einfuhrabgaben (z. B. Zölle, Steuern oder sonstige Gebühren) entstehen. Diese Abgaben sind grundsätzlich vom Kunden zu tragen.

Ausnahme: Lieferungen nach Großbritannien
Für Lieferungen nach Großbritannien bieten wir DDP („Delivered Duty Paid“) an. In diesem Fall übernehmen wir alle Einfuhrabgaben, und der Kunde trägt keine zusätzlichen Kosten. Auf den Rechnungen weisen wir die britische Umsatzsteuer (VAT) gemäß unserer UK-VAT-Registrierung aus.

Hinweis: Die Höhe von Einfuhrabgaben kann je nach Land unterschiedlich sein. Für Länder außerhalb der EU, in denen wir DDP nicht anbieten, empfehlen wir Kunden, sich bei der zuständigen Zoll- oder Steuerbehörde über mögliche Gebühren zu informieren.

4.5. Rabattaktionen (Sale)

4.5.1. Von Zeit zu Zeit können wir Sonderaktionen („Sale“) anbieten, bei denen Produkte zu reduzierten Preisen erhältlich sind.

4.5.2. Sale-Aktionen gelten nur für den im Onlineshop angegebenen Zeitraum und solange der Vorrat reicht.

4.5.3. Sale-Preise gelten nur für Endkundenbestellungen und können nicht nachträglich auf frühere Bestellungen angewendet werden.

4.5.4.Wir behalten uns das Recht vor, Sale-Aktionen jederzeit zu ändern oder vorzeitig zu beenden.

4.5.5. Preisänderungen betreffen nur zukünftige Bestellungen; bereits abgeschlossene Bestellungen werden zu den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Preisen abgerechnet.

4.6. Promotions und Gutscheincodes

4.6.1. Newsletter-Abonnenten oder andere Kundenaktionen können Gutscheincodes oder Rabatte erhalten („Promotion“).

4.6.2. Promotions sind in der Regel einmalig pro Kunde, nicht übertragbar und können nicht mit anderen Rabattaktionen kombiniert werden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

4.6.3. Der Promotion-Rabatt gilt nur für die angegebene Bestellung, Produkte oder Kategorien, wie in der jeweiligen Aktion beschrieben.

4.6.4. Wir behalten uns das Recht vor, Promotions jederzeit zu ändern, auszusetzen oder zu beenden.

4.6.5. Wir behalten uns vor, im Rahmen von Aktionen gelegentlich kostenlose Lieferung anzubieten. Änderungen bleiben vorbehalten.

5. Lieferung und Warenverfügbarkeit

5.1. Lieferzeiten werden im Bestellprozess angegeben.

5.2. Die bestellte Ware wird an die von Ihnen angegebene Lieferadresse versandt. Bitte stellen Sie sicher, dass die Adresse vollständig und korrekt ist, damit eine reibungslose Zustellung gewährleistet werden kann. Wir übernehmen keine Verantwortung für Lieferverzögerungen oder Nichtzustellung, die durch unvollständige oder fehlerhafte Angaben entstehen.

5.3. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.

5.4. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, weil wir ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, behalten wir uns den Rücktritt vom Vertrag vor. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.

5.5. Das Risiko des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Verbrauchern erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm benannten Empfänger über (§ 475 Abs. 2 BGB).

6. Zahlungsbedingungen

6.1. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt.

6.2. Der Kaufpreis ist sofort mit Vertragsschluss fällig.

7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.

8. Eigentumsvorbehalt

8.1. Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum (§ 449 BGB).

9. Gewährleistung (gesetzliche Mängelrechte)

9.1. Gesetzliche Mängelrechte
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte gemäß §§ 437 ff. BGB. Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben unberührt und können unentgeltlich geltend gemacht werden.

9.2. Kundenfreundliche Hinweise zur Geltendmachung
Um Ihre Rechte aus der gesetzlichen Mängelhaftung auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:
E-Mail: support@houseofharrold.com

Bitte halten Sie dafür folgende Informationen bereit:

• Kaufbeleg oder Bestellbestätigung

• Beschreibung des Mangels

• Fotos oder andere Nachweise des Mangels (falls möglich)

9.3. Prüfung der Ware
Bitte prüfen Sie die gelieferte Ware unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit und offensichtliche Mängel. Mängel sollten möglichst zeitnah gemeldet werden, um die Abwicklung zu erleichtern.

10. Haftung

10.1. Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

10.2. Für sonstige Schäden haften wir unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

10.3. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

10.4. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie aus übernommenen Garantien bleibt unberührt.

11. Anwendbares Recht

11.1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

11.2. Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Mitgliedstaat oder im Vereinigten Königreich bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.

12. Gerichtsstand

12.1. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

12.2. Klagen gegen Verbraucher sind an deren Wohnsitz zu erheben.

13. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Social-Media-Richtlinie

Wir freuen uns über Beiträge von Kunden, in denen unsere Produkte gezeigt werden.

13.1. Nutzung von Beiträgen
Wenn Sie unsere Produkte auf Social Media markieren (z. B. @houseofharrold) oder die Hashtags #houseofharrold, #madeforbetterwalks verwenden, erteilen Sie uns damit freiwillig die Erlaubnis, Ihren Beitrag auf unseren Social-Media-Kanälen zu teilen.

13.2. Widerruf
Sie können diese Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie uns eine kurze Nachricht an support@houseofharrold.com senden. Nach Erhalt des Widerrufs werden wir den Beitrag so schnell wie möglich entfernen.

13.3. Urheberrechte
Sie versichern, dass Sie die Rechte an den veröffentlichten Inhalten besitzen und dass keine Rechte Dritter verletzt werden.